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🦷 Speziell für Zahnarztpraxen
KI-Telefon für Zahnärzte – Termine buchen, Notfälle erkennen
Mitten in der Wurzelbehandlung klingelt das Telefon – ein Patient hat akute Zahnschmerzen. Der KI-Rezeptionist erkennt den Notfall, erfasst die Symptome und benachrichtigt Sie sofort.
Ob Prophylaxe-Termin, Zahnschmerz-Notfall, Implantat-Beratung oder Recall – Ihr digitaler Praxisassistent ist immer erreichbar und füllt Ihren Behandlungsstuhl.
DSGVO-konform
24/7 verfügbar
Ab 35€/Monat
Ab 35€/Monat
Das Problem: Zahnarztpraxen verlieren täglich Patienten am Telefon
Zahnarztpraxen gehören zu den Betrieben mit dem höchsten Telefonaufkommen im Gesundheitswesen: 60-120 Anrufe pro Tag sind keine Seltenheit. Terminvereinbarungen, Absagen, Umbuchungen, Notfälle, Recall-Anfragen, Fragen zum Heil- und Kostenplan – die Rezeption ist permanent ausgelastet.
Das Ergebnis: Patienten hängen minutenlang in der Warteschleife oder hören das Besetztzeichen. Studien zeigen, dass 30% der Anrufer nach 30 Sekunden Wartezeit auflegen – und zur nächsten Praxis wechseln. Bei einem durchschnittlichen Patientenwert von 200-2.000€ ist das ein massiver Umsatzverlust.
Besonders kritisch sind Zahnschmerz-Notfälle: Ein Patient mit akuten Schmerzen toleriert keine Warteschleife. Wenn er nicht sofort durchkommt, ruft er die nächste Praxis an. Auch Neupatienten (oft 500-2.000€ beim Erstbesuch durch Panoramaröntgen, PZR, Behandlungsplanung) gehen verloren, wenn der erste Kontakt scheitert.
Der KI-Rezeptionist löst dieses Problem radikal: Null Wartezeit, null Besetztzeichen. Er nimmt jeden Anruf sofort an, erkennt Notfälle, bucht Termine und unterscheidet zwischen Kassen- und Privatpatienten – alles automatisch, 24/7.
Der KI-Rezeptionist für Zahnarztpraxen
🦷 Speziell für Zahnärzte:
✅
Zahnschmerz-Notfälle sofort erkennen und weiterleiten✅
GKV/PKV-Status und Überweisungen erfassen✅
Prophylaxe- und Recall-Termine buchen✅
Neu- vs. Bestandspatienten unterscheiden✅
Implantat- und Ästhetik-Beratungsanfragen qualifizieren✅
Absagen und Umbuchungen verwalten✅
Unbegrenzt parallele Anrufe – zero Wartezeit✅
DSGVO-konform für Gesundheitsdaten (Art. 9)Warum Zahnarztpraxen auf KI-Telefonassistenz setzen
Zahnarztpraxen haben eine der höchsten Minuten-Kosten im Gesundheitswesen: Ein leerer Behandlungsstuhl kostet 150-300€ pro Stunde. Jede Absage ohne Nachrücker, jeder Neupatient der nicht durchkommt, jeder Recall-Termin der nicht gebucht wird – all das sind verlorene Einnahmen.
Der KI-Rezeptionist maximiert Ihre Stuhlauslastung: Er nimmt Absagen sofort an und kann Wartelisten-Patienten nachrücken lassen. Er bucht Recall-Termine selbstständig. Und er nimmt Neupatienten professionell auf – auch abends und am Wochenende, wenn viele Menschen Zeit haben, einen Zahnarzttermin zu vereinbaren.
Besonders für Privatleistungen (Implantate, Veneers, Bleaching) ist der KI wertvoll: Diese Anfragen kommen oft von Patienten, die vorher recherchiert haben und dann 3-5 Praxen anrufen. Wer sofort erreichbar ist, bekommt den Termin – und den Umsatz.
Häufige Fragen zum KI-Telefon für Zahnärzte
Erkennt der KI einen Zahnschmerz-Notfall?
Ja. Begriffe wie „starke Zahnschmerzen", „Zahn abgebrochen", „Schwellung", „Kieferschmerzen" oder „Unfall" werden als dringend erkannt. Sie erhalten eine sofortige Benachrichtigung mit allen Patientendaten.
Kann der KI zwischen Kassenpatient und Privatpatient unterscheiden?
Ja. Der KI fragt nach dem Versicherungsstatus (GKV/PKV) und ob eine Überweisung vorliegt. Bei Privatpatienten können zusätzlich gewünschte Leistungen (Implantate, Veneers, Bleaching) erfasst werden.
Funktioniert der KI für Recall-Termine?
Ja. Patienten, die zur Prophylaxe oder Kontrolluntersuchung anrufen, werden direkt mit einem passenden Termin im Kalender verbucht. Der KI weiß, wann Ihr Prophylaxe-Team verfügbar ist.
Kann der KI auch Heil- und Kostenplan-Fragen beantworten?
Der KI kann allgemeine Informationen geben und Rückrufbitten zum Heil- und Kostenplan an die zuständige Mitarbeiterin weiterleiten. Detaillierte Abrechnungsfragen werden als Rückrufbitte erfasst.
Was kostet der Service?
Ab 35€/Monat. Bei einem durchschnittlichen Patientenwert von 200-2.000€ pro Behandlung rechnet sich der KI bei einem einzigen zusätzlichen Patienten pro Monat.
Ist der Service für Gesundheitsdaten DSGVO-konform?
Absolut. Alle Daten werden in der EU gehostet, verschlüsselt übertragen und mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschützt. Die besonderen Anforderungen an Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO werden erfüllt.
Voller Behandlungsstuhl, zufriedene Patienten
Testen Sie den KI-Rezeptionisten für Ihre Zahnarztpraxis.